Caracterizarea la locul de muncă se referă la procesul prin care evaluatorul se limitează laîntreprinderea unui studiu scurt al angajatului și evaluarea lui în maremăsură în raport cu postul pe care îl deține, iar informațiile obținute prin această evaluare ajută la soluționarea unor probleme importante cu privire la angajat.Caracterizarea la locul de muncă poate include identificarea jobului și cerințelor pentru aceastăfuncție, inclusiv condițiile de lucru, performanța individuală a angajatului și contribuțiile lui cu privirela îndeplinirea obiectivelor angajatorului. De asemenea, se efectuează o evaluare a aptitudinilorangajatului și se iau în considerare oportunitățile de dezvoltare ale acestuia și modul în careacesta poate contribui la îmbunătățirea performanței angajatorului.O caracterizare eficientă a locului de muncă include evaluarea comportamentului și abilitățiiangajatului, abilități și aptitudini ce depășesc cerințele specifice diferitelor funcții și calitățilepersonale sale. Această caracterizare trebuie să includă, de asemenea, un raport asupra contribuțiilorpe care angajatul le-ar putea face în îmbunătățirea performanțelor angajatorului.

Caracterizarea cu succes la locul de muncă implică realizarea unei evaluări corecte a angajatului, inclusiv evaluarea comportamentului și a performanțelor acestuia. Caracterizarea angajatului le permite angajatorilor să înțeleagă mai bine contribuțiile sale, să decidă dacă vor să-l mențină sau să-l reangajeze pe acesta și să creeze măsurile necesare în vederea formării pregătire și dezvoltării profesionale a acestuia. Cu toate acestea, caracterizarea locului de muncă trebuie făcută cu obiectivitate și bună-credință și nu poate fi folosită pentru a afecta în mod negativ un angajat.