Protectia consumatorilor reprezinta o prioritate pentru o economie de piata sanatoasa si echilibrata si este reglementata de legea nationala si internationala. Obiectivele care privesc protectia consumatorilor se concentreaza in principal pe asigurarea unui mediu energetic, economic si social sigur, prin facilitarea conditiilor optime care sa permita consumatorilor sa faca alegeri informate si sa-si sporeasca nivelul de trai.

Un prim obiectiv este de a promova responsabilitatea producatorilor fata de consumatori. Acest lucru implica asigurarea produsului si serviciului de calitate, luarea in calcul a opiniilor consumatorilor si oferirea momentului adecvat si informatii complete despre produse si servicii.

In acest sens, este necesara informarea consumatorilor despre situatiile in care pot fi inselati sau exploatati. De asemenea, cautarea si prevenirea practicilor comerciale neloiale este esentiala in protectia consumatorilor, deoarece acestea pot include discriminari sau intentii de a exploata nevoia si vulnerabilitatea consumatorilor.

Un alt obiectiv se refera la asigurarea unei achizitii accesibile si eficiente. Acest lucru inseamna ca preturile practicate sa fie identice in intreaga lume si ca produsele sa fie adecvat etichetate. De asemenea, implica asigurarea ca produsele pot fi astfel gasite si cumparate, astfel incat consumatorii sa aiba acces la preturi competitive. Consumatorii trebuie, de asemenea, sa aiba dreptul de a returna produsele defecte sau nepotrivite si de a primi banii inapoi.

Un ultim obiectiv se refera la recunoasterea si protejarea intereselor consumatorilor atunci cand se iau decizii economice si politice. Presupune, de asemenea, asigurarea ca produsele si serviciile disponibile pe piata sunt sigure si de calitate, prin protejarea consumatorilor impotriva produselor si serviciilor periculoase.

In concluzie, au fost prezentate principalele obiective ale protectiei consumatorilor, care se axeaza in principal pe responsabilitatea producatorilor si asigurarea calitatii serviciilor, informarea consumatorilor, asigurarea unei achizitii eficiente si accesibile si recunoasterea si protectia intereselor consumatorilor. Aceste obiective sunt reglementate printr-o legislatie riguroasa, destinata sa-i protejeze pe consumatorii din intreaga lume.