SelfCare Telekom este o aplicație dedicată și bazată pe cloud, destinată managementului și monitorizării clienților Telekom prin intermediul unei platforme digitale. În această aplicație, clienții ce folosesc serviciile oferite de Telekom se pot autentifica și gestiona conturile lor prin utilizarea unei parole.

Parola SelfCare Telekom nu poate fi resetată sau schimbată dintr-un cont individual, astfel încât să asigure siguranța informațiilor. Aceasta poate fi obținută doar prin apelare la serviciul specializat de susținere a clienților Telekom. De asemenea, o dată ce a fost creată o parolă, aceasta trebuie să fie modificată periodic pentru a asigura securitatea constantă.

Parola trebuie să conțină minimum opt caractere, cel puțin un caracter cu majuscule, unul cu numere și unul special. Aceasta nu ar trebui să conțină niciun fel de informații personale (cum ar fi numele sau datele contactantului), informații ale programului (de exemplu, "password") sau cuvinte considerate cunoscute și predispuse la hackeri.

Clienții își pot ține datele și informațiile private în siguranță și astfel pot obține acces la serviciile și informația oferite prin intermediul Self Care Telekom. Acest lucru va garanta un grad înalt de protecție și control al conturilor, informațiilor și datelor folosite de către utilizatorii acestei platforme.