Allview Self Care este o soluție software de auto-servire, dezvoltată de compania Allview, ce oferă utilizatorilor modalități de a obține rapid și eficient informații și căutare instantanee în legătură cu produsele lor, serviciile și mulțimea de facilități pe care le oferă. Acest program oferă suport 24/7 tuturor clienților, iar designul intuitiv îmbunătățește experiența generală pe care o oferă utilizatorilor.

Allview Self Care este un serviciu web care oferă clienților Allview un nivel de autoadministrare și autogestionare, furnizându-le informațiile de care au nevoie pentru a-și gestiona contul și produsele. Pe lângă accentul pus pe funcțiile self-service, acest serviciu oferă, de asemenea, un simplu mod de a căuta, sorta și naviga în loturi de produse. Ușurința acestui serviciu îi ajută pe clienți să își identifice rapid și ușor produsele și să ia decizii informate.

Allview Self Care oferă utilizatorilor informații suplimentare despre produsele lor, în special listele de specificații, setările de garanție și intervalele de actualizare. De asemenea, clienții pot folosi platforma pentru a verifica starea contului și a tuturor comenzilor și, de asemenea, să primească actualizări, informații și noutăți despre produsele Allview.

Platforma Allview Self Care oferă clienților Allview o experiență de utilizareobinuită și simplă. Utilizatorii au acces la informațiile necesare pentru a-și gestiona contul și produsele și pot răspunde la orice întrebări pe care le au despre produse prin intermediul principiului „față în față” interconectat.

Acest serviciu este prezentat ca unul interactiv și personalizat, menit să faciliteze tranziția către self-service și implicarea clienților. Self-Care oferă clienților posibilitatea de a găsi și gestiona produsele pentru care au nevoie și, prin urmare, se realizează o productivitate sporită, iar furnizorul de servicii are capacitatea de a reduce costurile asociate cu gestionarea zilnică a serviciului.